Terminos y Condiciones de Uso

Ultima actualizacion: 18 de febrero de 2026

1. Identificacion del titular

El presente sitio web app.prospector.fenixia.tech (en adelante, "la Plataforma") es propiedad de FENIX IA SOLUTIONS SL (en adelante, "FENIX IA"), con domicilio social en C/ La Paz 83, Torrellano-Elche, 03320 Alicante, Espana.

• Email de contacto: info@fenixia.tech
• Web corporativa: fenixia.tech

2. Objeto

Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma FENIX Prospector, una herramienta SaaS de prospeccion e inteligencia comercial que permite buscar, analizar y exportar informacion mercantil publica procedente del Boletin Oficial del Estado (BOE) y el Boletin Oficial del Registro Mercantil (BORME).

3. Registro y cuenta de usuario

El plan Free permite acceder a la Plataforma sin registro, con funcionalidades basicas de busqueda y consulta de fichas de empresa. Para acceder a funcionalidades avanzadas (exportacion, vigilancia, scoring, enriquecimiento), el usuario debe registrarse proporcionando informacion veraz y completa: nombre, email, nombre de empresa, CIF y telefono de contacto.

El usuario registrado es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. FENIX IA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos terminos o muestren actividad fraudulenta.

4. Planes y suscripcion

La Plataforma ofrece tres niveles de servicio:

• Free (sin registro): busquedas ilimitadas, fichas de empresa ilimitadas, consulta de oportunidades (licitaciones, subvenciones). Sin exportacion, vigilancia, scoring ni enriquecimiento.
• Pro (29€/mes): todo lo del plan Free mas 100 exportaciones CSV/Excel al mes, vigilancia de hasta 50 empresas con alertas, scoring de solvencia, 50 enriquecimientos web/mes y filtros avanzados en oportunidades. Soporte por email.
• Enterprise (79€/mes): todas las funcionalidades sin limites, acceso a la API REST para integracion con CRM/ERP y soporte prioritario.

Los precios y caracteristicas detalladas se encuentran en la pagina de precios.

Las suscripciones de pago se gestionan a traves de Stripe, procesador de pagos certificado PCI DSS. FENIX IA no almacena datos de tarjetas de credito.

5. Fuentes de datos

La informacion mercantil mostrada en la Plataforma procede de fuentes publicas oficiales (BOE, BORME, Plataforma de Contratacion del Sector Publico). FENIX IA no garantiza la exactitud absoluta de los datos, ya que dependen de las fuentes originales.

Los datos se actualizan periodicamente de forma automatizada. La Plataforma facilita la consulta y el analisis de dicha informacion publica, no crea ni modifica registros mercantiles.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma unicamente para fines legitimos de prospeccion comercial. Queda prohibido:

• Realizar scraping masivo o acceso automatizado no autorizado
• Revender o redistribuir los datos obtenidos sin autorizacion
• Utilizar la informacion para fines ilegales, difamatorios o de acoso
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Sobrecargar intencionadamente los servidores

7. Propiedad intelectual

El diseno, codigo fuente, logotipos, marcas y contenido original de la Plataforma son propiedad de FENIX IA SOLUTIONS SL y estan protegidos por la legislacion de propiedad intelectual e industrial.

8. Limitacion de responsabilidad

FENIX IA no sera responsable de danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma. El servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido.

9. Cancelacion

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su pagina de cuenta. Las suscripciones de pago pueden cancelarse a traves del portal de Stripe, manteniendo el acceso hasta el final del periodo facturado.

10. Modificaciones

FENIX IA se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios se notificaran a los usuarios registrados por email con al menos 15 dias de antelacion.

11. Legislacion aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Elche (Alicante), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.